智管通隐私保护协议

最后更新日期：2025年11月26日

一、引言

广州智管通信息技术有限公司（以下简称"我们"）作为智管通商业管理平台（以下简称"本软件"）的运营者，深知个人信息对您的重要性，并庄严承诺保护用户的隐私安全。本政策旨在阐述我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的信息，并说明您享有的相关权利。

二、我们收集的信息

为了向您提供完善的商业管理服务，我们会遵循"合法、正当、必要"和"最小必要"的原则收集以下必要信息：

2.1 账号认证信息

• 手机号码：用于创建账号、身份验证和短信验证码发送，是使用本软件核心功能的必要条件

• 登录密码：用于保护您的账号安全

• 短信验证码：注册和重要操作时用于身份验证，验证码仅限单次使用且有效期为5分钟

2.2 实名认证信息

• 联系人姓名：根据国家网络安全要求，用于实名认证和业务沟通

• 主店铺名称：用于建立您的商业档案和店铺管理

• 电子邮箱：用于密码找回和重要通知（选填）

2.3 企业经营管理信息

• 企业基本信息：企业名称、营业执照信息（如适用），用于建立您的商业实体档案

• 员工信息：员工姓名、职位、联系方式及工作权限设置，用于企业内部管理

• 业务数据：您在使用本软件过程中输入或产生的所有业务相关数据，包括客户信息、产品/服务数据、销售记录、财务收支数据、库存信息及预约记录

2.4 收款交易信息

• 交易记录信息：交易金额、订单信息、支付方式、交易时间，用于业务记账和财务对账

• 收款码图片：当您使用收款码功能时，我们会访问您的相册用于上传收款码图片。这些图片仅存储在您的设备本地，不会上传到我们的服务器，确保您的支付信息安全。

2.5 设备与日志信息

• 设备信息：设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、网络类型及IP地址，用于保障软件兼容性、安全运行和风险控制

• 使用日志：软件运行情况、功能使用频率、错误日志等信息，用于产品优化和维护

2.6 权限使用说明

• 相册权限：仅用于上传收款码图片，不会访问您的其他照片

• 网络权限：用于数据同步和短信验证码发送

• 通知权限：用于接收业务相关通知（可选）

2.7 数据存储地点

• 所有数据均存储在中国境内的腾讯云服务器，不会出境传输。

• 我们严格遵守中国法律法规关于数据本地化存储的要求。

三、我们如何使用这些信息

我们严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，将您的信息用于以下目的：

1. 提供核心服务：用户身份验证、业务数据管理与计算、消息通知及数据报表生成

2. 身份验证服务：通过短信验证码和实名信息完成用户身份验证，确保账号安全

3. 合规经营：按照国家法律法规要求完成实名认证，保障平台合规运营

4. 交易记录管理：记录和管理您的业务交易信息，生成财务对账报表

5. 产品优化与维护：分析软件运行情况，诊断并修复问题，持续改进产品功能

6. 安全保障：检测、防范和应对可能的安全风险、欺诈行为或软件漏洞

7. 客户服务：响应您的咨询、反馈和投诉

8. 遵守法律义务：在法律法规要求时，用于配合司法或行政机关的调查

四、信息的共享、转让与公开披露

4.1 信息共享

我们郑重承诺，绝不会出售、交易或出租您的任何个人信息或商业数据给任何第三方用于营销目的。仅在以下特定情况下，我们可能会共享信息：

• 获得您的明确授权

• 为提供您所要求的服务所必需：

- 与我们的合作服务商（如腾讯云）共享必要信息以完成数据存储与处理

- 与短信服务商共享手机号码以发送验证码

• 遵守法律法规或响应司法机关的强制性要求

• 为保护我们、其他用户或公众的合法权益所必需

4.2 信息转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但以下情况除外：

• 事先获得您的明确同意

• 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束

4.3 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

• 获得您明确同意后

• 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下

五、第三方服务说明

为保障相关功能的实现，我们使用了以下第三方服务。这些服务商已经过我们的严格筛选，确保其具备相应的数据安全能力：

SDK名称	使用目的	收集信息	隐私政策链接
腾讯云服务	数据存储和业务逻辑处理	设备信息、网络状态、IP地址	查看详情
腾讯云短信服务	发送注册验证码和重要通知	手机号码、验证码内容（仅限单次验证使用）	查看详情
其他必要的技术服务	保障软件正常运行和功能实现	必要的技术运行数据	-

六、数据存储与保护

1. 存储地点：我们使用腾讯云提供的安全可靠的云服务器存储所有数据，确保其处于受控的安全环境中。所有数据均存储在中国境内，不会出境传输。

2. 短信验证码存储：验证码在服务器端加密存储，有效期为5分钟，验证成功后立即删除。

3. 本地存储：您上传的收款码图片仅存储在您的设备本地，不会上传到我们的服务器，确保您的支付信息安全。

4. 存储期限：除非法律另有规定，我们将在您使用本软件期间持续存储您的信息。如果您主动注销账号，我们将在15个工作日内删除或匿名化处理您的个人信息。

5. 安全措施：我们采用包括加密传输（HTTPS/SSL）、数据加密存储、严格的内部权限管控、定期安全审计在内的多种安全技术和管理措施来保护您的信息。

七、您的权利

您对自己的信息享有以下权利：

1. 访问权：您有权访问我们持有的关于您的个人信息

2. 更正权：您有权更正不准确的个人信息

3. 删除权：您可以通过客服邮箱申请删除个人信息，我们将在15个工作日内处理完成

4. 撤回同意权：您有权随时撤回此前给予的同意，可通过注销账号实现

5. 注销权：您可以通过系统设置中的"注销账号"功能或发邮件至1728506329@qq.com申请注销账号

6. 投诉权：如果您对我们的隐私保护措施有任何疑问或投诉，可以通过下文提供的联系方式与我们取得联系

八、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

九、政策更新

我们可能适时修订本政策内容。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前通过在页面显著位置提示或向您发送电子邮件等方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。

十、法律适用与争议解决

1. 法律适用：本条款的订立、执行和解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2. 争议解决：因本条款引起的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、数据备份与安全

1. 数据备份：我们提供数据自动备份服务，但建议您定期导出重要业务数据进行本地备份。

2. 责任声明：因您未及时备份导致的数据丢失，我们不承担赔偿责任。

3. 安全保障：我们采取合理的技术措施保障数据安全，但无法保证绝对的安全。

十二、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：